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[예병일의 경제노트]아이디어? 무조건 노트에 옮겨 적으세요 2004년 7월 21일 수요일 아이디어? 무조건 노트에 옮겨 적으세요 (예병일의 경제노트, 2004.7.21) 세상은 몽상가들과 좋은 아이디어를 가진 사람들로 가득 차있다. 시장에는 좋은 아이디어들이 넘쳐나지만 정작 얼마나 많은 사람들이 목표를 달성하는가? 목표를 달성하지 못할 때는 그 원인을 묻는 질문이 반드시 뒤따르게 마련이다. 원인은 대개 계획을 부실하게 세우거나 아예 계획을 세우지 않은 데 있다. 부실한 계획은 부실한 실적을 낳는다. '부실한 계획'이란 약점을 미리 살펴서 고칠 수 있도록 종이나 컴퓨터에 기록해두지 않고 머릿속으로만 세우는 계획을 말한다. 론 스털전 등의 '성공한 사장의 노하우를 훔쳐라' 중에서 (이코북, 42p) 하루에도 몇개씩 아이디어가 떠오릅니다. 최소한 무언가에 대해 방법을.. 더보기
[예병일의 경제노트]좋은 글을 쓰는 3가지 방법 2004년 7월 16일 금요일 좋은 글을 쓰는 3가지 방법 (예병일의 경제노트, 2004.7.16) 명확한 글을 쓰는 가장 좋은 방법은 자신의 생각에 내재된 관계를 이미지화해보는 것이다. 머릿속에서 명확한 이미지를 그릴 수 있다면 역시 명확한 문장으로 옮길 수 있고, 그 글을 읽는 독자도 쉽게 글의 의미를 이해하고 받아들일 것이다. 아울러 독자는 읽은 내용을 이미지 형태로 머릿속에 기억해둘 수 있을 것이다. 바바라 민토의 '논리의 기술' 중에서 (더난출판, 339p) 글을 잘 쓸 수 있으면 큰 힘이 됩니다. 고객이나 상사와의 커뮤니케이션을 위해 비즈니스 글쓰기를 해야하는 직장인이나, 논술시험을 치러야하는 학생 모두, 그래서 고민스럽습니다. 내 생각을 논리적이면서 지루하지 않고, 또 이해하기 쉽게 글로 표.. 더보기
[예병일의 경제노트]지도자의 근본지능, SQ(Spiritual Quotient) 2004년 7월 6일 화요일 지도자의 근본지능, SQ(Spiritual Quotient) (예병일의 경제노트, 2004.7.6) IQ는 이성적, 논리적, 선형 지능이다. 그것은 문제를 풀고, 환경을 조종하며 통제하는 데 이용하는 지능이다. EQ는 현재 처한 상황을 알아내고 적절하게 행동하는 지능이다. 그래서 적응 지능이라고 말할 수 있다. IQ와 EQ 둘 다 패러다임, 박스, 주어진 상황 안에서 영향을 미친다. 우리는 그것들을 '제한된 게임'을 하는데 이용한다. 깊은 의미, 목표, 가치로 접근하기 위해 필요한 SQ(Spiritual Intelligence)는 변화의 지능이다. SQ는 우리에게 근본적인 질문을 묻도록 만든다. 그것은 배를 흔들고, 경계선을 바꾼다. SQ는 우리가 상황을 면밀히 이해하고, 새.. 더보기
[예병일의 경제노트]첫인상, 그 강력함에 대하여 2004년 7월 1일 목요일 첫인상, 그 강력함에 대하여 (예병일의 경제노트, 2004.7.1) 사원이 직장에서 전화를 받을 경우 그것은 회사의 현재와 미래에 아주 중요한 영향을 미치게 되오. 사원의 음성과 열의는 베어 스턴스에 대한 고객들의 첫인상을 결정하게 되기 때문이오. 불행하게도 지난 주 한 멍청한 사원이 회사로 걸려온 전화에 대고 "그건 내 소관이 아니오"라는 표현을 썼소. 물론 그 사원은 해고됐소. 그런 식의 전화 응답은 고객들에 대한 최악의 실례이며, 그들이 왜 우리 회사와 거래해야 하는지에 대해 깊은 회의를 심어 주기에 충분하오. 우리가 필요로 하는 사람은 업무간의 공조 체제에 성의 있고 협조적으로 신속하게 대응하는, 한마디로 노력하는 사원이오. 자신이 고객의 입장일 때 최상의 서비스가 어.. 더보기
[예병일의 경제노트]게릴라 마인드, 게릴라 마케팅 2004년 6월 30일 수요일 게릴라 마인드, 게릴라 마케팅 (예병일의 경제노트, 2004.6.30) 나이트리더의 기자는 게릴라 마케팅의 개념에 대해 "게릴라군이 정규 군대를 공격할 때처럼 소규모 기업이 거대 기업의 약점을 공격함으로써 경쟁해 나가는 것"이라고 설명한다. 게릴라들은 자금력이 충분한 포춘 선정 500대 기업처럼 행동하지 않고 마케팅 캠페인에 많은 기대를 했으며, 대기업에서는 너무 단순하다고 생각해 활용하기를 꺼렸던 단순한 마케팅 도구나 테크닉들을 주로 사용했다. 그가 추천하는 대부분의 게릴라 마케팅 무기는 개선된 경험 의존형 마케팅 방법을 포함하고 있다. 명함을 예로 들어보자. 그는 명함에 이름과 직책, 주소, 전화번호, 팩스, 이메일 주소 등 기본적인 내용만 적지 말고, 받는 사람이 회사.. 더보기
[예병일의 경제노트]슬럼프? 골프채 잡는 법부터 다시 시작하라 2004년 6월 28일 월요일 슬럼프? 골프채 잡는 법부터 다시 시작하라 (예병일의 경제노트, 2004.6.28) 이건희 회장의 경영철학에서 '골프'는 빼놓을 수 없는 키워드다. 골프, 야구, 럭비는 삼성의 3대 스포츠로 그는 골프에서는 룰과 에티켓, 그리고 자율을, 야구에서는 스타플레이어와 캐처의 정신을, 럭비에서는 투지를 배워야 한다는 생각을 갖고 있다. "드라이버가 250야드 나가는 사람이 10야드 더 내려면 근육이나 손목의 힘, 그리고 목 힘이 달라져야 한다. 아이언을 처음 치는 사람이 50야드 내려면 아주 쉽지만, 150야드에서 160야드로 10야드 더 보내기란 제로에서 100야드 보내는 것보다 더 힘들다." 기업이나 개인이 한계를 극복하려면 총체적인 개혁이 이뤄져야 한다는 의미의 말이었다. 그.. 더보기
정보통신산업(IT) 노동자 실태조사 발표 정보통신산업 노동자 실태조사 발표 일시 : 2004. 10. 14 (목) 장소 : 민주노동당 중앙본부 4층 회의실 주최 : 한국정보통신산업노동조합 1. 조사 개요 ㅇ 2004년 3월 9일부터 7월 10일까지 IT노조의 인터넷 사이트(http://it.nodong.net)를 통하여 조사를 진행하였으며 총 1081명의 노동자가 실태조사에 참여하였음 ㅇ 조사 목적 정보통신산업에 일하는 노동자들의 노동조건과 의식을 파악함. 이를 통하여 정보통신산업 노동자의 열악한 노동조건을 알리고 노동기본권 보장을 위한 대응방안을 마련하며 향후 IT노조의 올바른 정책과 방침을 수립하기 위한 근거로 삼음ㅇ 조사의 내용 - 정보통신노동자 기본현황 (성별, 연령, 학력, 전공 등) - 임금실태 - 임금제도 - 회사형태 - 노동시간과.. 더보기
잘못하는 CEO에 대한 충고방법 자신이 가진 감정과 분노를 상대방에게 직접적으로 전달하는 것은 병법에서 금기 사항이다. 아무리 상대방에 대해 나쁜 감정을 가지고 있더라도 우회하여 전달하는 간접적 접근(indirect approach)이야말로 가장 선호되는 병법의 원칙이다. 내가 꾸짖으려고 하는 사람에게 직접적으로 욕을 하는 것이 아니라 다른 사람에게 욕을 함으로써 스스로 알아차리고 반성할 수 있는 기회를 갖게 하는 전술을 병법에서는 지상매괴(指桑罵槐)라고 한다. 상(桑)은 뽕나무다. 괴(槐)는 홰나무다. 원래 꾸중하려고 하는 대상은 홰나무인데 뽕나무를 보면서 혼낸다는 뜻이다. 상대방의 자존심을 살려주고 스스로 반성할 수 있는 기회를 자연스럽게 주기 위해서다. 자신이 모시는 사장이 잘못했다고 직접적으로 대드는 임원은 분명 하수(下手)다... 더보기

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