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IT Story

잘못하는 CEO에 대한 충고방법 자신이 가진 감정과 분노를 상대방에게 직접적으로 전달하는 것은 병법에서 금기 사항이다. 아무리 상대방에 대해 나쁜 감정을 가지고 있더라도 우회하여 전달하는 간접적 접근(indirect approach)이야말로 가장 선호되는 병법의 원칙이다. 내가 꾸짖으려고 하는 사람에게 직접적으로 욕을 하는 것이 아니라 다른 사람에게 욕을 함으로써 스스로 알아차리고 반성할 수 있는 기회를 갖게 하는 전술을 병법에서는 지상매괴(指桑罵槐)라고 한다. 상(桑)은 뽕나무다. 괴(槐)는 홰나무다. 원래 꾸중하려고 하는 대상은 홰나무인데 뽕나무를 보면서 혼낸다는 뜻이다. 상대방의 자존심을 살려주고 스스로 반성할 수 있는 기회를 자연스럽게 주기 위해서다. 자신이 모시는 사장이 잘못했다고 직접적으로 대드는 임원은 분명 하수(下手)다... 더보기
"노력 없이는 달변 없다" - 김찬형(제일기획 상무) 각종 국제대회 유치한 'PT의 마술사'김찬형 제일기획 상무 요즘 김찬형(44) 제일기획 상무는 20여명의 부하 직원과 회식을 하면 '주도적으로' 폭탄주를 돌린다. 과언하자면 앉자마자 폭탄주 제조에 들어간다. 지난해 1월 임원(상무보)에 오르고 나서 생긴 변화다. "이제야 폭탄주가 가진 의미를 알 것 같습니다. 전에는 왜 임원들이 앉자마자 폭탄주를 돌리는지 이해하지 못했거든요. 우리 술 문화는 한잔 주면 한잔 받아야 하는데 폭탄주는 20명 모두 한잔씩 하고 나면 주량만큼 자유롭게 마실 수 있지 않습니까." '털보'라는 별명답게 얼굴 가득 수염을 기른 김상무는 "술이야말로 최고의 커뮤니케이션 도구"라고 강조했다. 하지만 '술상무'는 아니다. 그는 이 업계에서 'PT(프레젠테이션)의 마술사'로 이름이 높다. .. 더보기
"노력 없이는 달변 없다" - 김제동(개그맨) "밑줄 쳐가며 4개 신문 매일 정독"김제동 개그맨 TV를 무대로 활동하는 이들 치고 입심 세지 않은 사람이 없지만 그중에서도 김제동의 영향력은 단연 돋보인다. 인터넷에 어록이 돌아다니는 개그맨은 아마 김제동이 유일할 것이다. 팬클럽 회원도 10만명이 넘는다. 김제동의 강점은 '건강한 웃음'이다. 여기서 말하는 건강한 웃음이란 상대방을 깍아니래지 않으면서 만들어 내는 웃음을 의미한다. 그 스스로 "남을 웃기는 방법은 두가지가 있다. 하나는 남을 깍아 내리는 것이고, 다른 하나는 자신을 낮추는 것"이라고 말한다. 그를 겪어본 이들은 김제동에게서 '겸손하고 자연스러운 말'을 느낀다고 입을 모은다. 미안할 만한 일이 아닌데도 '미안합니다' '죄송합니다'라는 단어를 입에 담고 다닌다. 별일 아닌데도 '고맙습니다'.. 더보기
"노력 없이는 달변 없다" - 노회찬(민주노동당 국회의원) 『토지』 20번, 『장길산』 15번 읽었다.노회찬 민주노동당 국회의원 노회찬 민노당 의원은 중.고교 술 친구들에게는 익히 알려진 '입심'이다. 하지만 공개적인 입심 데뷔는 지난 대통령 선거와 국회의원 선거였다. TV 토론에 출연, 핵심을 찌르면서 상황을 반전시키는 간결한 말이 세간의 이목을 끌었기 때문이다. 하지만 3월 2일 국회 의원회관에서 만난 그는 "말을 잘한다고 생각해 본 적은 없다"며 "그렇게 좋은 발음도 아니다"고 말했다. "주위에서 '비결이 뭐냐'고 물어보는 분이 많은데 놀랄 만한 것은 없어요. 다만 말씀드릴 수 있는 건 '사물과 그 본질에 대해 풍부하고 정확한 이해'라고 할 수 있습니다. 이런 이해를 입으로 전달하면 '말'이 되는 것이고 글씨로 전달하면 '글'이 되는 거죠. 저는 사실 글쓰.. 더보기
말 잘하는 비결 7 1. 머릿속에 그려지게 말하라 영화를 보듯 말하는 효과가 있다. 비우와 예시는 더 효과적이다.2. 듣는 사람이 누구인지 파악하라. 그가 당신을 어떻게 보는지 생각하지 말라. 어떻게 하면 당신의 말이 상대방에게 도움될까만 생각하라.3. 듣는 귀를 가져라. 말하기와 듣기는 49대 51이 좋다. 2% 부족한 말하기가 돼야 한다.4. 책을 많이 읽어라. 재치는 많이 알고 정확히 아는 지식에서 나온다.5. 결과를 먼저 말한다. 두괄식 말하기는 오해와 지루함을 제거한다.6. 유머를 구사하라. 웃음은 제대로 된 윤활유다.7. 낯익은 얼굴을 보고 말하라. 많은 사람들 앞에서 떨리기 시작하면 그중 낯익은 얼굴을 찾아내그와 만났던 좋은 추억을 떠올리면 여유가 생길 것이다. 더보기
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폴크스바겐은 미래에 투자한다 폴크스바겐은 미래에 투자한다[한겨레21 2005-03-04 18:12] [한겨레] [‘지속가능경영’의 현재와 미래(중)] 고용안정과 일자리늘리기로 지역사회와 상생하는 프로그램들… ‘워크2워크’에서 ‘5천×5천’까지 ▣볼프스부르크(독일) · 취리히(스위스)=김영배 기자 kimyb@hani.co.kr 유럽의 관문 프랑크푸르트공항에서 비행기로 약 1시간 거리인 하노버공항에서 다시 열차를 타고 1시간 정도 달려 도착한 볼프스부르크. 높은 건물이라곤 거의 찾아볼 수 없고, 시골 분위기마저 풍겨 유럽 최대의 ‘자동차 도시’라는 명성은 실감하기 어렵다. ‘딱정벌레형’ 자동차로 잘 알려진 폴크스바겐 로고가 붙은 본사 공장 건물과 시내 곳곳에 자리잡은 자동차 매장이 자동차 도시임을 알리고 있을 뿐이다. 무려 5천명이 일.. 더보기

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