브리티쉬 에어로스페이스(British Aerospace)에서는 자체적으로, 핵심 인재들의 역량을 6가지 주요 영역으로 나누었다.
1. 정보를 다루는 능력
2. 업무를 처리하는 능력
3. 동료와 원활하게 협력하는 능력
4. 효과적인 의사소통 능력
5. 문제 해결과 사고 능력
6. 사업적 감각
1. '정보를 다루는 능력'
모든 일은 정보에서 시작되기 때문입니다. 다양한 수단을 통해 업무와 관련된 최신 트렌드와 정보를 파악하고, 이를 체계적으로 관리해 필요할 때 활용할 수 있어야 합니다.
2. '업무를 처리하는 능력'
담당하고 있는 일을 효율적으로, 그리고 시원시원하게 처리하는 사람은 보기도 좋습니다.
3. '동료와 원활하게 협력하는 능력'
아무리 업무능력이 뛰어나다고 해도, 이 능력을 갖추지 못하면 오히려 조직에 해악을 끼치는 경우가 많습니다.
4. '효과적인 의사소통 능력'
이 것이 부족하다면, 자신의 의사를 상사나 부하직원에게 제대로 전달할 수가 없습니다. 일이 엉키는 것은 당연합니다.
5. '문제 해결과 사고 능력'
일을 추진하고 결실을 맺기 위해 필수적인 덕목입니다.
6. '사업적 감각'
명분이나 내용은 그럴듯하지만, 사업성은 전혀 없는 그런 기획안을 제출하거나, 그런 아이디어만 이야기해서는 회사로부터 신뢰를 받을 수 없습니다. 신사업이건 마케팅 방안이건, 사업적 감각을 키워야 제대로 된 기획안을 만들어 낼 수 있습니다.
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